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            什么是VR家居?為什么說VR家居,是值得持續關注的組合?
            更新時間:2020-11-14 14:55:39 字號:T|T
            從去年開始,碧桂園橙家、九牧等家居家裝企業的VR家居系統紛紛落地,預示著vr虛擬現實技術正逐漸影響并且進入到家居領域。自2016年開始陸續...

            從去年開始,碧桂園橙家、九牧等家居家裝企業的VR家居系統紛紛落地,預示著vr虛擬現實技術正逐漸影響并且進入到家居領域。自2016年開始陸續與碧桂園橙家和九牧廚衛等國內家居行業領跑者合作,一年多以來持續更新迭代的VR技術,以及VR所營造的虛擬現實環境,正在逐漸推動目前家居行業的轉型升級。

             

             

             

            那么VR家居究竟能解決家居行業的哪些痛點?

             

             

             

            ①重資產模式下壓力過重

             

             

            無論是地磚、地板、家具企業,都拋不開自身屬性——重資產模式。在這種模式下,將自身產品展示給消費者需要門店和樣板間來呈現。***指揮家VR了解,部分地區比如廣州、佛山等地是會建家居樣板房來供消費者選擇產品的,但成本非常高。

             

            通常情況下,如果想要開一個足夠展示多樣產品的門面,大概需要300平方米的面積。和裝修費、員工費、產品運輸、維護費等費用一起,大大小小的事情加起來,百萬的開銷是正常范疇。而這些僅僅是前期的投入,還有每月的租金費用:為了方便消費者選購,門店選擇的地點基本都要靠近城市消費中心,租金自然不會便宜,動輒數萬元。

            舉個例子:

            如果再二、三線城市開一家300平方米的地磚地板行業的門店,加上倉庫內的庫存******,算下來***要數十萬了。再加上產品會受市場和******變動的影響,稍有不慎,虧損大半。

            從中我們可以發現:

            資產過重確是扼住家居行業命脈的一點

             

             

             

            VR家居可以解決什么問題?

             

             

            VR家居所營造的虛擬現實環境能夠極大程度地讓顧客看到接近真實的產品和房間布置,也極大程度上減少樣板房以及庫存規模,通過多產品、不同套系、不同主題的一鍵切換,進而把過去的重資產模式,變成一個資產相對較輕的經營模式。同時門店的面積也被縮小,用于“囤貨”的資金也大大減少。節省下來的資金******可以再開一家VR家居新店,從而不斷拓展銷售網絡的布局。

            ②家居組合需求多樣

            這是家居企業亟待解決的一個關鍵問題,不同家庭有不同的家居組合。門店或者樣板間暫時無法解決多種家具搭配組合的問題,即便消費者在實體店看好了某個產品,買回家后發現跟戶型、風格并不搭配。效果不盡人意,造成消費者強烈的心理落差,這些都會影響到消費者滿意度。

            試想這樣一種情況:

            如果消費者到實體店選購之后,將產品帶回家,發現并不是預期的效果,一來會考慮退貨/換貨,加大售后維護上的工作量,同時還會再次產生運輸的費用,二來消費者也會因此而產生一個較差的消費體驗。

            從中不難發現:

            不同家庭有不同的家居組合,大部分實體店很難實現將全部的家居套系展出,來滿足不同家庭的搭配需求。

             

             

             

            VR家居能否改善現狀?

             

             

            借助VR虛擬現實體驗技術,消費者只要戴上VR眼鏡,通過VR手柄,***能隨時切換整個房間里的家具搭配結構、地板材質、壁紙顏色、甚至是單一的調換沙發的套系,即可看到自己的家按照自己想法裝修后的效果。經過一番真實的對比和搭配,這***像我們在服裝店試穿衣服一樣,覺得合身了再購買,大大提升了消費者的購物體驗。

            ③銷售終端難做

            對于家居行業的銷售端來說,營銷過程中除了介紹產品特點,跟顧客可互動的點并不多.因為顧客體驗不到產品搭配組合之后的效果,只能通過“腦補”來想象,同時還有買到家之后與戶型不匹配的顧慮,決策購買需要較長的周期。

            傳統的家居經營:

            店面的銷售人員能力有限,即便現在互聯網廣告營銷非常發達,但大部分顧客的來源仍是到店里了解,之后才有對應的銷售人員服務,簡單了解顧客需求之后進行產品的推薦和介紹。往往顧客需要多放對比、考慮,還需要跟家人、朋友商定?,F場拍照給未到場的親朋參考,但需要有足夠的“腦補”能力,即便有家裝經驗,也很難決策出是否可行。而現場的銷售人員能夠做的也只能是多提供幾個種類的效果圖,并不能真正解決顧客們的困惑,影響到***后的成交。

            從以上問題當中能夠看出:

            傳統家具行業終端銷售仍很被動

             

            VR家居的加入會有哪些突破?

            VR家居除了在體驗上的優勢,還有更重要的一點是可以將終端銷售化繁為簡。首先,前面提到虛擬現實場景營銷能******限度地滿足顧客們不同的需求;其次,它也可以為引流工作做出貢獻,可將家居營銷工作移動到樓盤小區等營銷場景相關聯的地點,加上VRoom產品系列當中的“Build-in MR Live——內置混合現實直播”技術,可以直接看到真人在虛擬空間中體驗的場景,顧客可以通過錄視頻、拍照等方式,將體驗的“真實”場景帶回家中與家人朋友一起參考,******程度地實現社會化營銷,從而不用坐等顧客上門,主動營銷;***后一點,縮短銷售周期,讓成交變得更簡單。通過VR家居進入到“未來的家”,感知裝修搭配效果,可以加快顧客購買的決策。

            業界使用VR家居情況如何?

            去年VR正式“介入”家居行業從一個簡單的營銷工具,滲透到消費端、銷售端、渠道端的顛覆性改變

            較早使用VR技術的企業究竟怎么樣了?

             

            碧桂園橙家、九牧、美克美家等家居企業,較早引入了VR數字化營銷。

            ●2016年5月,碧桂園橙家攜手指揮家VR,制作了******VR家裝虛擬樣板間,并在此之后將VR家裝系統應用到各個實體店當中;

            ●2016年5月,九牧廚衛也與指揮家VR聯合推出了上海的******VR家居樣板房,自此九牧的VR家居樣板房系統在全國五星定制店逐漸鋪開;

            ●2016年10月,萬科全球十大豪宅湖心島舉辦盛大的MR地產發布會現場,美克美家的家居內容以VR+MR的形式展現出來,家居內容以“直播”的營銷方式,讓樓盤產品實現更大的傳播效果;

            結語

            整個家居行業,從衛浴、家居定制再到家庭裝修,無論是單純的VR體驗,還是基于VR技術工具的數字化戰略,VR仍然是現代家居企業值得期待并且持續關注技術手段。